¿Qué es la navegabilidad web?

La navegabilidad web es la facilidad con la que se puede desplazar un usuario por una web pudiendo ubicarse entre las páginas y los elementos que forman un sitio web.  

O lo que es lo mismo, que los usuarios puedan moverse por la web de manera intuitiva.

Pongamos un ejemplo, visualiza a un usuario que llega a tu home y quiere saber qué servicios ofreces.

Si un usuario visita por primera vez tu web y ésta es navegable, ese usuario debería llegar a tu sección de servicios rápidamente, sin dar vueltas por la home sin saber dónde clicar.

Cuando la navegabilidad de tu web no es buena, las consecuencias son importantes.

1. El usuario al no poder orientarse, se marcha con lo que la tasa de conversión de tu web cae empicado. 
2. Google te penalizará porque detecta que se van demasiado rápido de tu sitio y lo considera tiempo de permanencia bajo, con lo que deduce que es una mala experiencia del usuario.
3. De este modo, tu posicionamiento empeora.

Para concretar: las visitas son menores y de los pocos usuarios que entran en tu web, la mayoría se van sin comprar.